Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс

Техническая поддержка и задачи по наполнению контентом сайта на Битрикс.
Доработка функционала и технические правки в кратчайшие сроки.

Базовый
Количество сайтов 1 сайт
Часы работы специалистов 3 часа
Порядок оплаты 100% предоплата
Стоимость часа сверх лимита по основному тарифу
  • Обеспечение стабильной работы сайта
  • Контроль оплаты хостинга и домена
  • Резервное копирование (back-up)
  • Добавление и замена контента
  • Технические правки, консультации специалиста
  • Идеально для поддержки небольшого сайта
6 500 ₽ /месяц
1 мес
6 мес
1 год
Оптимальный
Количество сайтов 1 сайт
Часы работы специалистов 6 часов
Порядок оплаты 100% предоплата
Стоимость часа сверх лимита от 2 000р
  • Обеспечение стабильной работы сайта
  • Контроль оплаты хостинга и домена
  • Резервное копирование (back-up)
  • Разработка и доработка функционала, добавление и замена контента
  • Технические правки, консультации специалиста
  • Время реакции на обращение - до 2 часов
13 000 ₽ /месяц
1 мес
6 мес
1 год

Тариф “Базовый” подойдет для небольших сайтов компаний, личные блоги, визитки, лендинги, небольшие интернет-магазины.


Тариф “Оптимальный” рассчитан на более крупные проекты для бизнеса, который привлекает клиентов через интернет: магазины с каталогом товаров, корпоративные сайты по продаже услуг, онлайн-сервисы. В стоимость входит изменения функционала и дополнения проекта, обновление контента. Доступны любые технические работы специалистов.

Предлагаем профессиональные услуги технической поддержки сайта на платформе Битрикс. Благодаря нашему опыту и знанию системы, мы можем оперативно выполнить доработку функционала и технические правки. Наша команда обеспечивает непрерывное администрирование и регулярное наполнение контентом, чтобы ваш сайт всегда оставался актуальным и эффективным инструментом в бизнесе. Техподдержка сайта включает в себя мониторинг, обновления, а также оперативное решение проблем, что гарантирует стабильность и безопасность ресурса. Доверьтесь профессионалам, чтобы ваш сайт выполнял все задачи на высшем уровне.
Подберем и сформируем тариф под ваш проект и реальный объем работ.
Проанализируем ваш проект и определим реально требующийся объем работ, чтобы максимально эффективно использовать наше время и ваши ресурсы.

Техническая поддержка сайта - что входит

- Безопасность, диагностика и удаление вирусов

Это не просто «галочка», это постоянная, борьба с внешними угрозами. Это включает в себя настройку SSL-сертификатов для шифрования данных, постоянное обновление программного обеспечения и плагинов, а также защиту сайта от вредоносных программ, попыток взлома и DDoS-атак. Регулярное резервное копирование является обязательным условием для предотвращения потери данных, а брандмауэры выступают в качестве первой линии обороны от вредоносного трафика. Доступ пользователей строго контролируется, и только авторизованный персонал может вносить существенные изменения, тем самым защищая сайт изнутри. Управление контентом и его обновление

- Администрирование информационной структуры сайта

Включает в себя добавление новых страниц и обновление существующего контента, что позволяет сайту оставаться свежим и привлекательным для посетителей. Кроме того, весь контент должен соответствовать юридическим нормам, что добавляет еще один уровень сложности к задаче. Мониторинг и оптимизация производительности

- Контроль оплаты хостинга и домена

В основе администрирования веб-сайта лежит важнейшая задача управления хостингом и доменом. Для этого необходимо выбрать надежного хостинг-провайдера, который предоставит серверное пространство, необходимое для хранения данных вашего сайта, и обеспечит бесперебойный круглосуточный доступ пользователей. Одновременно с этим управление доменами — считайте, что это поддержка адреса вашего сайта — требует тщательной настройки, своевременного продления и точной настройки DNS-записей, чтобы все работало без сбоев. Наблюдение за работой сервера и оперативное устранение любых неполадок — основа хорошо управляемой цифровой инфраструктуры. Обеспечение безопасности веб-сайта

- Продление лицензии, обновление решений

Во время продлить лицензию, установить обновления для модулей и компонентов сайта - требуется для корректной работы сайта на различных устройствах. Повышение безопасности: улучшение защиты от киберугроз.

- Производительность сайта

Это не только скорость, хотя и это важный фактор, но и обеспечение бесперебойной работы для пользователей. Администраторы используют различные инструменты для контроля скорости, времени работы и других показателей производительности. Это включает в себя оптимизацию изображений, доработку исходного кода и использование методов кэширования для сокращения времени загрузки до драгоценных секунд. Учитывая, что скорость работы сайта напрямую влияет как на пользовательский опыт, так и на SEO, оптимизация производительности является одним из главных приоритетов. Техническая поддержка и устранение неполадок

- Выявление и устранение вредоносных программ

Важнейшая задача, которая защищает целостность веб-сайта. Этот процесс включает в себя сканирование системы безопасности, проверку подозрительных файлов и действий, а также выявление уязвимостей, которые могут быть использованы. Как только угроза выявлена, предпринимаются корректирующие действия, такие как очистка зараженных файлов, устранение дыр в системе безопасности и восстановление безопасной функциональности. Конечная цель — защитить сайт, его данные и пользователей от киберугроз, сохранив при этом общую стабильность и производительность. Разработка и совершенствование функционала

- Мелкие неисправности

Когда что-то идет не так — а это неизбежно происходит, — администратор сайта первым принимает меры. Будь то неработающая ссылка, конфликт плагинов или ошибка сервера, администратор должен быстро диагностировать и устранить проблему. Это требует глубокого понимания системы управления сайта (CMS), управления базами данных и конфигурации сервера. Эффективное устранение неисправностей — это не только устранение проблем, но и быстрое их решение, чтобы свести к минимуму время простоя, которое может существенно повлиять на работу пользователей и бизнес-процессы.

- Дизайн сайта, обновление визуальных и интерактивных элементов

Дизайн сайта — это его первое впечатление, и убедиться в том, что оно хорошее, очень важно. Для этого необходимо регулярно обновлять визуальные и интерактивные элементы, чтобы сайт оставался привлекательным, удобным для пользователей и соответствовал современным стандартам брендинга. Будь то настройка шаблонов, обновление графики или изменение цветовых схем и шрифтов, эти изменения крайне важны. При внесении изменений в дизайн часто руководствуются принципами пользовательского опыта, гарантируя, что любые обновления улучшают взаимодействие посетителей с сайтом, делая его одновременно привлекательным и функциональным.

Перед администраторами стоит задача постоянно совершенствовать функции сайта, разрабатывая новые, улучшая существующие или интегрируя сторонние сервисы или плагины, которые приносят дополнительную пользу. Этот непрерывный процесс часто включает в себя тщательное тестирование и оптимизацию, чтобы новые функции работали без сбоев, не нарушая другие аспекты работы сайта. Следование последним технологиям также имеет решающее значение для обеспечения навигации, производительности и общего пользовательского опыта, что позволяет сайту оставаться актуальным и конкурентоспособным. Техническая поддержка сайта играет важную роль в этом процессе, обеспечивая оперативное решение возникающих проблем и поддержание стабильной работы всех функций.