+7 (351) 77-66-717

Комплексная техническая поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс

Обеспечим стабильную работу, безопасность и рост вашего проекта. Сертифицированные разработчики, прозрачный учет задач и время реакции от 15 минут.

  • Сертифицированный
    партнер 1С-Битрикс
  • Работаем
    по договору
  • Прозрачная
    отчетность

Узнаете свою ситуацию?

Сайт тормозит или падает
- во время рекламных акций и роста трафика
Сбой обмена с 1С
- цены и остатки не обновляются, заказы теряются.
Страхи безопасности
- сайт не обновлялся годами, есть риск взлома или вирусов.
Фрилансер пропал
- нет системного подхода, задачи копятся, а код написан «как получится».


Мы берем ваш сайт на полное абонентское обслуживание.

Вы занимаетесь бизнесом, мы отвечаем за то, чтобы сайт работал как часы.

Что мы делаем в рамках технической поддержки

Безопасность и бэкапы
  • Ежедневное резервное копирование на внешнее хранилище. Мониторинг уязвимостей, лечение от вирусов, настройка WAF и контроль прав доступа.
Производительность и мониторинг
  • Контроль uptime (24/7). Оптимизация кэша, чистка таблицы b_agent, анализ медленных SQL-запросов и поддержка композитного режима.
Обновление системы
  • Своевременное продление лицензии. Безопасное обновление ядра 1С-Битрикс и модулей Маркетплейса с предварительным тестированием на копии сайта.
Поддержка интеграций
  • Отладка и сопровождение обмена с 1С (CommerceML, REST), CRM-системами, службами доставки (СДЭК и др.) и онлайн-кассами.
Работа с контентом
  • Добавление товаров, правка текстов, замена баннеров, создание новых информационных разделов (в рамках оплаченного лимита часов).
Персональный менеджер и прозрачность
  • Выделенный специалист. Все задачи ставятся и отслеживаются через Битрикс24. Вы видите, на что потрачена каждая минута.

Прозрачные тарифы на сопровождение

Базовый
Количество сайтов 1 сайт
Часы работы специалистов 3 часа
Порядок оплаты 100% предоплата
Стоимость часа сверх лимита от 2 200 ₽
Время реакции до 3 часов
Бэкапы и мониторинг ✅
Персональный менеджер ✅
Добавление и замена контента ✅
Доработка функционала ограничено
Лендинги, визитки, небольшие магазины
7 500 ₽
месяц
1 мес
6 мес
1 год
Оптимальный
Количество сайтов 1 сайт
Часы работы специалистов 6 часов
Порядок оплаты 100% предоплата
Стоимость часа сверх лимита от 2 200р
Время реакции до 2 часов
Бэкапы и мониторинг ✅
Персональный менеджер ✅
Контент, доработка функционала ✅
Консультации/оптимизация ✅
Корпоративные сайты, интернет-магазины
14 000 ₽
месяц
1 мес
6 мес
1 год
Бизнес
Количество сайтов до 3х
Часы работы специалистов 12 часов
Порядок оплаты 100% предоплата
Стоимость часа сверх лимита от 2 000р
Время реакции до 30 мин
Бэкапы и мониторинг ✅(расширенный)
Персональный менеджер ✅
Контент, доработка функционала ✅
Консультации/оптимизация ✅(расширенный)
Интернет-магазины, порталы
26 500 ₽
месяц
1 мес
6 мес
1 год

1 час работы = 60 минут чистого времени разработчика. Округление до 10 минут. Неиспользованные часы не сгорают, а переносятся на следующий месяц.

Примеры решенных задач наших клиентов


Интернет-магазин автозапчастей
Интернет-магазин автозапчастей
Проблема:
  • Обмен с 1С:УТ занимал 2 часа +.
  • Кастомный импорт регулярно падал с ошибкой таймаута.
Решение:
  • Оптимизировали правила выгрузки CommerceML
  • Перенесли тяжелые операции на ночные агенты
  • Оптимизировали работу скрипта импорта
Результат:
  • Время обмена сократилось до 25 минут
  • Ошибки в остатках устранены на 100%
Миграция Корпоративный портал (Joomla → 1С-Битрикс)
Корпоративный сайт производственной компании
Проблема:
  • Сайт не обновлялся 3 года, при попытке обновления появлялся «белый экран».
Решение:
  • Создали тестовую копию
  • перевели кастомные правки из `/bitrix/` в `/local/`
  • обновили ядро поэтапно с 18-й до 24-й версии.
Результат:
  • Сайт работает стабильно
  • Закрыты 15+ критических уязвимостей безопасности


Готовы передать заботу о сайте профессионалам?

Оставьте заявку, и мы проведем бесплатный экспресс-аудит вашего проекта, предложим оптимальный тариф и ответим на все вопросы.

Частые вопросы

Что будет, если я не потрачу все часы в месяце?

Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц. Мы заранее предупредим вас, если лимит будет исчерпан, и согласуем дополнительные работы.

Вы работаете с сайтами, которые делали другие студии?

Да. Мы проведем аудит чужого кода, при необходимости рефакторим его под стандарты 1С-Битрикс (перенос в `/local/`, использование D7) и возьмем на поддержку.

Как быстро вы решаете критические проблемы?

При критических сбоях (сайт не работает) мы приступаем к диагностике немедленно.

Нужно ли мне покупать лицензию 1С-Битрикс отдельно?

Мы можем выступить вашим партнером по покупке или продлению лицензии со скидкой, либо работать с вашей текущей лицензией.



Сайт уже не работает, взломан или выдает ошибку 500?.

Вам не нужно ждать оформления абонентского договора. Мы решим срочную проблему уже сегодня.

Профессиональное сопровождение сайтов на платформе 1С-Битрикс в Челябинске и по всей России

Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс — это не просто исправление ошибок, а комплекс мер по обеспечению безопасности, стабильности и развития вашего цифрового актива. Веб-студия CODE-N, как сертифицированный партнер 1С-Битрикс, предлагает абонентское обслуживание сайтов любой сложности.
В наши услуги входит: мониторинг работоспособности 24/7, регулярное резервное копирование (backup), защита от вирусов и DDoS-атак, обновление ядра CMS и модулей Маркетплейса, доработка функционала и интеграция с 1С:Предприятие. Мы гарантируем прозрачность процессов: все задачи фиксируются, а по итогам месяца вы получаете детальный отчет о проделанной работе. Доверьте техническую часть профессионалам и сосредоточьтесь на развитии вашего бизнеса.

Экономия до 10% при оплате вперёд!

При единовременной оплате услуг за несколько месяцев вперёд действуют скидки

3 месяца
Размер скидки 3%
6 месяцев
Размер скидки 5%
12 месяцев
Размер скидки 10%